Макдоналдс – это пожалуй один из самых узнаваемых во всем мире американских брендов. Долгое время он не ассоциировался у меня ни с чем кроме ожирения и эксплуатацией труда подростков. И даже книгу “Макдоналдс. Как создавалась империя” я долгое время не хотел брать в руки из-за сложившегося у меня негативного впечатления о компании.
Но после истории SubWay я все таки решился и на прочтении истории Макдоналдс, и теперь понимаю что мне просто были навязаны определенные стереотипы. Макдональдс оказался ни чем не хуже других сетей быстрого питания, а может быть в некоторых моментах даже лучше. А история его создания по настоящему вдохновляет.
История Рэймонда Альберта Крока как нельзя лучше учит тому, что никогда не поздно все поменять. Что на пути к цели будет множество препятствий, но это не повод чтобы останавливаться. Что даже когда самые близкие люди тебя не поддерживают, надо стиснуть зубы и идти вперед.
До 52-х лет Рэй был коммивояжером и в течение 17 лет продавал бумажные стаканчики. Он неплохо преуспевал в этом деле и даже был признан лучшим диллером компании.
Однако он хотел большего и когда подвернулась возможность, создал свою компанию по продаже миксеров для коктейлей. И хотя Рей был отличным продажником компания постоянно находилась на грани выживания.
Однажды ему заказали 8 миксеров для одного кафе. Рэй очень удивился, ведь обычному кафе было много и одного мультимиксера для коктейлей и он отправился посмотреть что это за место.
В 1954 г. мне было 52 года. У меня был диабет и артрит. Мне вырезали желчный пузырь и большую часть щитовидной железы. Но я верил в будущее.
Так Рэй Крок вспоминал знакомство с братьями Макдоналд. Местечко куда заказали 8 мультимиксеров был первым рестораном Макдоналдс и Рэй сразу заразился идеей открытия подобных заведений по всей стране. Вначале он просто хотел поставлять в кафе миксеры.
Дальше вспоминать и пересказывать содержание книги буду. Скажу лишь что она очень захватывает и я прочел её на одном дыхании (так же как и книгу о SubWay), что рекомендую сделать и вам.
Забавно, что жена абсолютно не поддерживала Рея в его начинаниях. Она не помогла ему даже когда он находился в трудной ситуации с открытием своего дела и банально кому то нужно было находиться в офисе, чтобы освободить ему руки. Это к вопросу о том, что за каждым великим мужчиной стоит великая женщина. Его это огорчало, но он стиснув зубы шел вперед и это принесло своие плоды.
Рэй Крок позиционировал свои рестораны быстрого питания (да именно рестораны) – как недорогое место куда можно приехать пообедать всей семьей. Изначально закладывались очень высокие стандарты качества и обслуживания. Думаю это и сыграло ключевую роль в развитии Макдоналдс.
Еще я думаю всё получилось потому, что Рэй был настоящим фанатом своего дела. Кроме того он нашел и “заразил” своей идеей сподвижников. Он как и его команда очень много трудился.
Чтобы вы поняли насколько фанатичен был Рэй Крок, приведу небольшой пример. Он мог заехать в любой ресторан Макдоналдс и увидев грязь, сам взять швабру и начать убирать. Это был настоящий лидер, своим примером показывающий как необходимо работать.
После прочтения книги хочется свернуть горы, самому начать создавать из своего дела маленькую империю. Рекомендую к прочтению, очень мотивирует и при этом читается на одном дыхании.
Кстати, в ноябре 2016 года планируется выход фильма о жизни Рэя Крока. Выход фильма Основатель/The Founder запланирован на 25 ноября.